如果您是聊城软件公司的项目经理或软件开发人员，则可能经常会与CRM（企业业务术语）联系。 这是什么意思？ 它是存储与客户相关的数据的软件还是营销工具？ CRM系统是关于人的。 这是与目标受众进行交流的概念，也是分析和了解客户的机会。 了解他们的需求并及时提出解决方案。
CRM解决的业务任务：在一个地方收集销售数据； 细分目标受众； 创建客户资料； 快速响应客户需求； 提出个人建议和提议； 销售预测。 这些功能以客户为中心，尽管CRM也可以用作公司基础架构的一部分。 它可以与财务和会计相集成，加快报告过程，使销售和市场部门的工作自动化，并改善员工之间的互动。
CRM系统可分为两大类：独立或现成的产品以及定制的CRM解决方案。 那么，哪个选项呢？ -这取决于您的业务目标和系统要求。
现成的CRM软件：购买后即可开始使用。 通常，该解决方案是一个自动更新的系统，但是您也可以离线手动更新。 与现成的CRM系统相关的主要缺点是功能受限。 似乎有很多功能，有时太多，但其中一些功能是不需要的，您会觉得它缺少对您的业务必不可少的其他功能。
自定义CRM解决方案：开发人员可以在一段时间内创建并提供解决方案。 该系统与战略业务计划配合。 必要时，您的软件开发合作伙伴可以扩展CRM的功能。
有一种观点认为，现成的CRM系统更便宜且更易于启动。 但是，使CRM系统适应某些业务流程可能会变得非常复杂。 一些其他插件可能既昂贵又耗时。
CRM解决方案
以下是聊城软件公司构建CRM解决方案附件的示例。 我们的客户建立了广泛的合作伙伴网络，这成为日常业务的障碍，因为他们每个人都有自己的会计系统。 因此，随着业务的增长，现成的CRM变得不足。 许多过程是手动处理的，花费了太多时间。
我们考虑了所有要求，并定制了现有的CRM系统，自动化的文档工作流程，并将客户数据中不协调的部分与公司的IT基础架构统一在一起。
CRM集成
现成的CRM软件
该系统由提供集成的供应商提供。 如果您打算自己进行集成，则需要技术专家或内部软件开发人员。
自定义CRM解决方案
CRM解决方案可以与公司的IT基础结构（包括VoIP，ERP，Skype，社交媒体等）集成。
您认为现成的CRM工具更易于集成吗？ -不要说得太早。 如果您已经使用了第三方服务，或者您没有IT部门，那么您将面临CRM集成的所有隐患。 补救措施是针对特定业务需求量身定制的CRM。
有效的CRM覆盖范围
作为我们的合作伙伴之一，“保险公司”有效的保险公司感谢我们创建的定制CRM集成。 需要改进保险证书工作流，而又不中断整个过程。 该过程包括许多特殊阶段：证书发行，更新，取消，定期付款转移等。所有这些都导致难以维护公司与客户之间的工作流程。
考虑到证书工作流程的要求和棘手的业务逻辑，我们开发了一个CRM系统，该系统可帮助加快证书的颁发速度并最大程度地减少失败的次数。
信息安全性
现成的CRM软件
您是企业主，所以您应对数据的存储和安全性负责。
自定义CRM解决方案
数据存储可以是软件开发人员（只有您的公司可以访问）或公司的服务器。 这样可以确保您的信息安全。
您是否要减少数据泄漏的风险并保护数据库不受损害？ -选择CRM系统的自定义开发。
CRM系统是保险公司的证券交易系统，请参阅我们的最佳实践之一-保险公司证书交换的CRM系统。
许多年前，我们为此客户实施了第一个CRM版本。 随着技术越来越快，技术难度也越来越大。 因此，与证书交换合作，我们决定使用现代软件语言，框架和库重写解决方案。
因此，我们开发了一种最新有效的CRM系统，可以在所有者需要时扩展功能。
聊城软件开发公司认为，定制的CRM系统可以轻松地与业务IT基础结构集成，包括特定任务和特定公司所需的一组功能，并提供信息安全性。 许多企业主发现CRM软件是一种方便实用的工具。 是购买标准产品还是进行定制软件开发。
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